Penjelasan GA 863 atas Penumpang Rute Hong Kong – Jakarta

Share to social media

Penjelasan Garuda Indonesia Atas Penumpang GA 863 Rute Hong Kong – Jakarta Tanggal 27 Desember 2018

 

Cengkareng, 28 Desember 2018, sehubungan dengan beredarnya video mengenai keributan yang di terjadi di dalam pesawat Garuda di Bandara International Hong Kong pada Kamis (27 /12), berikut kami sampaikan penjelasan terkait peristiwa tersebut :

1. Pada saat proses boarding penerbangan GA 863 rute Hong Kong – Jakarta sedang berlangsung, penumpang yang duduk di kursi 40 K menimbulkan keributan karena kakinya terinjak oleh anak kecil.
2. Ketiga petugas cabin crew berusaha menenangkan, diketahui ternyata penumpang tersebut sedang dalam keadaan mabuk serta tercium bau alkhohol pada saat penumpang berbicara.
3. Atas dasar pertimbangan tersebut, untuk alasan keamanan dan kenyamanan penumpang lain maka Pilot in Command memutuskan untuk  menurunkan  penumpang tersebut dari pesawat.
4. Penumpang sempat melakukan perlawanan sehingga  mengharuskan Pilot in Command melakukan tindakan tegas.
5. Apa yang dilakukan oleh awak pesawat telah sesuai dengan prosedur dan tindakan awak pesawat untuk menurunkan/offload penumpang tersebut semata mata untuk menjaga agar aspek safety dan kenyamanan penumpang selama penerbangan dapat terjaga.

Awak pesawat juga telah melakukan koordinasi dengan petugas keamanan di bandara Hongkong atas kejadian tersebut.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan dan atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) Tbk
VP. CORPORATE SECRETARY

M. IKHSAN ROSAN

 

Koronologi kejadian unruly pax GA 863/27Dec/HGK-CGK

Komentar

Berkomentar


Share to social media

Related posts

Leave a Comment