Люди, які самі поки що працюють за наймом і лише мріють про власний бізнес, часто перебувають у полоні помилок. Через це вони припускаються серйозних помилок, коли все-таки наважуються спробувати себе в ролі ІП (індивідуального підприємця) або керівника невеликої компанії. Продакт-менеджери є в будь-якій фірмі, незалежно від її розміру та виду діяльності. У невеликих організаціях цю роль найчастіше виконує сам директор. У великих та мультипродуктових компаніях наймають окремих фахівців для кожного продукту. — Покращення досвіду користування (user expertise improvement) — аналіз запитів користувачів, відслідковування останніх тенденцій у сфері UX.
Текст, Який Буде Надіслано Нашим Редакторам:
Сьогодні дизайнерам на позиціях User Experience Designer або UI/UX Designer відповідь на питання, що таке проєктування користувацького досвіду, здається очевидною. Це, мовляв, продумування взаємодії користувача із системою і зрештою пропозиція та створення ефективного рішення — інтерфейсу цієї системи. Так історично склалося, що користувацький досвід (UX) у багатьох компаніях зводиться до побудови сценаріїв користувачів, створення ваєрфреймів та дизайн-макетів. У кращому разі в компанії чули про методологію дизайн-спринтів і намагаються адаптувати її під себе, зводячи її до кількаденних спільних роздумів розробників біля вайтборду. Так чи інакше, UX зводиться до взаємодії користувача з інтерфейсом.PM-ми мають гарантувати, що ці проєкти виконуються вчасно, у рамках бюджету та в необхідному масштабі. Тут продакт пояснює користувачам, що ввійшло в реліз, які фічі були включені і для чого. Чим краще описаний профіт від нової функціональності, тим простіше будувати комунікацію з клієнтами. Мала досвід роботи в управлінні командами, розвинуті комунікаційні навички, розуміння бізнес-контексту і більш-менш непогану англійську. Проджект-менеджер в IT керує проєктом, фокусуючись на досягненні результатів, узгоджених із клієнтом на початку роботи. Іноді PM може також виконувати функції SCRUM-майстра — людини, що розбирається в процесі розробки, допомагає команді побудувати комунікацію та робочі процеси відповідно до принципів SCRUM. У той час коли продакт-дизайнери досліджують користувачів та їхні проблеми, ПМ-и розставляють пріоритети щодо розв’язання цих проблем та ставлять завдання розробникам. Продакт-дизайнери разом з іншими розробниками розв’язують ці проблеми, а продакт-менеджери займаються організацією самої роботи. Продакти знаходяться у центрі цілей бізнесу, потреб клієнтів і команд, які розробляють продукт.
Проведено вивчення та узагальнення даного виду менеджменту шляхом зіставлення теоретичного матеріалу закордонних вакансія Head of Product видань з практичними показниками та результатами, отриманими під час формування дослідження.
Це допоможе добряче прокачати навички, особливо управління командою, дасть змогу додати гарні рядки в резюме та зацікавити майбутніх роботодавців. На передпроектній стадії продакт-менеджер формулює ідею майбутньої програми чи гри на основі аналізу потреб клієнтів та тенденцій ринку. Крім того, він оцінює потенціал ідеї з погляду ресурсів компанії та конкурентоспроможності. Продакт-менеджер може піти одним з двох шляхів кар’єрного зростання. За цією спеціальністю можна розвиватись як на індивідуальному рівні, роблячи все вагоміший внесок у продукт, так і на рівні менеджменту, розвиваючи управлінські навички. Найцікавіше — це усвідомлювати свій вплив на продукт.
Підпишіться На Нашу Щотижневу Розсилку
Відразу зазначимо, що проджект-менеджери більш затребувані в міжнародних аутсорсингових компаніях, орієнтованих на клієнтів з країн Європи та США. Але до необхідних базових hard та soft expertise додається ще й володіння англійською мовою. Для «стажера» та «джуна» це як мінімум upper-intermediate. Для більш чіткого розуміння перспектив роботи Project Manager, пропонуємо ознайомитися із статистикою середнього рівня заробітної плати проджект менеджера в українських та закордонних компаніях. Управління ІТ-проєктами – це частково управління проєктами, частково технологічні операції та частково загальне управління.
увагу було приділено аналізу об’ємам продажу, маржі брутто (різниця між вартістю закупки і вартістю продажу),залишкам по складу в днях (відношення залишків до проданого протягом місяця).
Продакт-менеджер є досить новою і дуже перспективною професією, яка користується популярністю серед молоді. Особливий інтерес до неї відчувають фахівці, що працюють в області бізнесу, технологій, логістики та піару. Обсяг знань у продакт-менеджменті величезний, і в цій професії потрібно постійно розвиватися самостійно. Якщо підсумувати, справжній продакт – це фахівець, який знає, що хоче замовник і споживач, і за допомогою цієї інформації створює затребуваний і прибутковий продукт. Хоча у ВНЗ поки що не готують безпосередньо продакт-менеджерів, можна пройти низку освітніх програм, що дають необхідний набір компетенцій. З вузькоспеціалізованих курсів продакти радять пройти для роботи курси з аналітики, UX/UI дизайну / продуктового дизайну, SQL / Python / R / Java чи інших технічних навичок, маркетингу, buyer development.
Початківцям здається, що чим більше фічів, тим краще, але це тільки ускладнює рух клієнта в продукті. Часом «уболівання» за продукт переходить певні рамки. Буває так, що продакт-менеджер втрачає межу між «так краще» і «мені так краще». Фахівець починає робити продукт кращим для себе, а не для аудиторії. Якщо вашим користувачам подобаються листівки з трояндами, то варто зважати на це, а не на свої особисті бажання.
Запуск Продукту
Таким чином, маркетинг-менеджери взяли на себе відповідальність за комунікації з користувачем, що включало і рекламу, і дослідження попиту, і навіть зовнішній вигляд упаковки. А менеджери по продукту отримали нагоду зосередитися на розвитку продукту і перейшли на темну сторону сили. Дякуємо нашим чудовим спікерам за те, що поділились досвідом та допомогли пролити світло на те, у чому ж таки різниця між двома продактами. Тут лише концентрована інформація, круті спікери та багато практичного досвіду.- Зробили — показали — побачили реакцію — виправили, доповнили, удосконалили — знову показали — знову побачили реакцію тощо.
- Також потрібні спеціалісти з технічною освітою – розробники, інженери-програмісти.
- У великих організаціях продакт — один із стейкхолдерів.
- Заповніть, якщо ви не проти, щоб ми могли зв’язатись у випадку потреби.
- Саме продакт-менеджер має забезпечити розгортання продукту, заздалегідь заклавши відповідні функціональні та нефункціональні вимоги на етапі планування.
Він проведе дослідження, розрахує економічні параметри, сформує вимоги до продукту та стратегію його створення. Далі «включається» проджект, який разом із командою розробників її реалізує. При цьому фахівці не замінюють один одного, а працюють паралельно, тому не можна вважати когось більш чи менш важливим. Він повинен думати «на крок вперед», щоб попередити можливі ризики, вірно делегувати членам команди задачі і здати проєкт в узгоджений термін. Успішний проєктний менеджер — комунікабельна, активна та емпатична людина, яка легко знаходить спільну мову з різними особистостями. Крім того, серед важливих особистих якостей PM-а — організованість, відповідальність та стресостійкість.
Звісно, продакт-дизайнери не пишуть код, але мають розуміти фреймворки та технології, що використовують розробники, для швидкої та ефективної роботи. Робота такого формату часто передбачає ненормований робочий графік, необхідність завжди бути на зв’язку, зустрічі з командою та замовниками поза офісом. В подібних умовах ризик швидкого емоційного вигорання — високий, тому важливо дійсно любити свою справу та вміти дотримуватися work-life steadiness. Project Manager має не просто ставити завдання команді та вказувати дедлайн, але й допомагати, підтримувати, мотивувати, а деколи і відстоювати інтереси виконавця перед замовником. Ці спеціалісти відповідають за всі аспекти будь-якого проєкту.
Наприкінці курсу ви створите свого роду «курсову роботу», в результаті якої слухачі пройдуть весь шлях створення продукту від ідеї, виведення на ринок, підтримки та його правильного виведення з ринку. Часто кандидати мають свій список компаній-фаворитів, в яких хотіли б працювати. Якщо ви серед них, тоді регулярно переглядайте розділ вакансій безпосередньо на їх сайтах, а також сторінки в соцмережах. Великі відомі організації деякі позиції можуть навіть не розміщувати на ресурсах пошуку роботи, знаючи, що отримають трафік на сайт та перегляди на соцплатформах за рахунок високої впізнаваності бренду.
Продакт менеджер працює з усім продуктом і відповідальний за всі його частини, просування та позиціонування на ринку, щастя користувачів, метрики продукту, нові ринки і тп. У великих організаціях продакт — один із стейкхолдерів. Інше питання, чи можна ці посади замінити тим, що ролі продактів будуть виконувати інші люди — так, це теж можливо. Наприклад, досвідчений замовник, бізнес-аналітик, продакт дизайнер та гарний маркетолог можуть виконувати роль оунера (і часто так і буває). Продакт менеджер може виконувати роль продакт оунера — бути таким собі голосом стейкхолдерів та замовників в технічній команді, але це також може робити і бізнес аналітик, і проджект менеджер. Незважаючи на те, що професія продакт-менеджера є цікавою і високооплачуваною, стати грамотним фахівцем в цій галузі зможе не кожен.